Fare Marketing si… ma chi?

Se poi apriamo i “testi sacri” sul tema potremmo scendere nel dettaglio di ogni tecnica, strategia e casi studio che avallano i sucessi di questa o quall’altra strategia implementata.

Corsi, testi, rubriche e manuali sul Marketing ne esistono a migliaia, ognuno con il proprio approccio alla materia, ma c’è sempre una componente che li accomuna: L’azione.

Il problema principale il più delle volete non è “l’idea”, non è la strategia scelta ma pittusto la messa in opera di ciò che si è prefissato di fare. Non c’è dubbio che la riuscita di ogni buon progetto parte da una programmazione corretta, dal mettere nero su bianco gli obbietti da raggiungere e da tanto entusiasmo per l’avvio, ma poi, parliamoci chiaro, ci vuole CHI, metodicamente, porta a termine le azioni giorno dopo giorno.

Una volta ho comprato alcuni mobili all’Ikea, li ho portati a casa, ho aperto gli imballaggi, ho dato un’occhiata alle istruzioni di montaggio e… mi sono reso conto che non avevo nessuna voglia di spendere un’intera giornata o due per montare quei mobili. I mobili di Ikea mi piacciono ma non mi piace affatto montarli! Risultato: diversi giorni la casa ingombrata fino a che sono arrivati i montatori Ikea che in pochissimo tempo mi hanno finalmente realizzato ciò che avevo acquistato. Non illudetevi quindi, se prima non avete individuato il soggetto che si sporcherà le mani, è inutile che perdete tempo a progettare lo sviluppo della vostra attività con un formidabile piano di Marketing.

A questo punto è chiaro che per noi di Quattro il Marketing è: definizione degli obbietivi e dei KPI, progettazione della strategia e… AZIONE!

La definizione degli obbiettivi e degli indicatori di performance (KPI) è un momento impegnativo ma piacevole e che va condividiamo al 100% con i nostri clienti. 

La progettazione della strategia, ovvero il come vogliamo raggiungere gli obbiettivi, è certamente argomento spinoso e con alta variabilità in base agli obbiettivi ed al cliente. Tuttavia siamo convinti che nei settori dove operiamo dell’ospitalità e della ristorazione esistono delle aree in cui non si può non eccellere in fatto di Marketing: identità, visibilità, servizio.  

L’azione in fine, ovvero la messa in opera della strategia ai fini del raggiungimento degli obbietti, è ciò che rendere “reale” il progetto di sviluppo. Questa è una fase per noi “sacra” per la quale dedichiamo energie e risorse quotidianamente per raggiungere ogni singola pietra miliare sul nostro percorso condiviso con il cliente. 

Ricordiamoci sempre che il lavoro costante e quotidiano è la sola variabile che differenzia un progetto di successo da un fallimento.